Centro de ayuda
Respuestas a las preguntas más frecuentes sobre QRegalito.
Crear un QRegalito
¿Cómo creo un QRegalito?
- Ingresá tu nombre y el monto que querés regalar.
- Opcionalmente, agregá una dedicatoria personalizada.
- Creá una clave de 4 dígitos para compartir con quien reciba el regalo.
- Pagá con Mercado Pago (tarjeta, transferencia o dinero en cuenta).
- ¡Listo! Compartí el link y la clave con tu destinatario.
¿Cuánto puedo regalar?
El monto mínimo es de $100 ARS y el máximo es de $500.000 ARS. Estos límites pueden variar según las políticas de Mercado Pago.
¿Para qué sirve la clave de 4 dígitos?
Es una medida de seguridad adicional. Solo quien tenga el link y la clave podrá reclamar el regalo. Nunca compartas la clave en el mismo mensaje que el link.
Recibir un QRegalito
¿Cómo cobro mi QRegalito?
- Abrí el link que te compartieron.
- Ingresá la clave de 4 dígitos.
- Completá tu alias/CBU, nombre y DNI.
- ¡Listo! Recibirás el dinero en 24 hs hábiles.
¿Cuánto tarda en llegar el dinero?
Las transferencias se procesan en horario bancario (lunes a viernes de 8:00 a 20:00). Normalmente el dinero llega minutos después de reclamar el regalo.
Me equivoqué en mi CBU/Alias, ¿qué hago?
Escribinos enseguida a info@qregalito.com con el ID de tu regalo. Si la transferencia aún no se procesó, podemos corregir los datos.
Pagos y comisiones
¿Qué métodos de pago aceptan?
Usamos Mercado Pago, por lo que aceptamos:
- Tarjetas de crédito y débito
- Dinero en cuenta de Mercado Pago
- Transferencia bancaria (próximamente)
- Rapipago y Pago Fácil (próximamente)
¿Cuánto cobran de comisión?
QRegalito cobra una comisión del 5% sobre el monto del regalo. Por ejemplo, si regalás $1.000, el destinatario recibe $950. Esa comisión cubre el procesamiento, las transferencias y el mantenimiento de la plataforma.
¿Puedo pedir un reembolso?
Si el regalo aún no fue reclamado, podés solicitar un reembolso escribiéndonos. Una vez que el destinatario lo reclamó, la operación no se puede revertir.
Seguridad
¿Es seguro usar QRegalito?
Sí. Usamos encriptación SSL/TLS en todas las comunicaciones, procesamos pagos vía Mercado Pago (certificado PCI-DSS) y nunca almacenamos datos de tarjetas. Más info en nuestra página de seguridad.
¿Qué pasa si alguien intenta adivinar la clave?
Tras varios intentos fallidos, el regalo se bloquea temporalmente. Esto previene ataques de fuerza bruta.
¿No encontraste lo que buscabas?
Estamos para ayudarte.
Contactar soporte